2 possibilités pour récupérer votre commande : RETRAIT AU DEPOT ou LIVRAISON + INSTALLATION

1 - RETRAIT DE MARCHANDISE AU DEPOT

Pièce d’identité demandée pour le retrait de toute marchandise. Sur RDV du mardi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h30 / Le samedi de 10h à 12h00

ATTENTION : pas de retrait le samedi après-midi

⚠️ Nous vous aidons à charger le mobilier dans votre véhicule avec plaisir mais charge à vous de vérifier en amont les dimensions et de prévoir un véhicule adapté et, au besoin, des équipements d’arrimage (sangles, tendeurs…).

ATTENTION : Nous ne faisons pas de chargement sur le toit d’un véhicule quel qu’il soit.

2 - LIVRAISON/INSTALLATION

Afin de limiter les risques de casse, la livraison s’effectue automatiquement avec installation par une société spécialisée.

Cette prestation comprend la livraison dans la pièce de votre choix et le montage des meubles ainsi que le débarrassage des emballages si vous le souhaitez. Un lien vous est envoyé par SMS et vous donne accès au calendrier sur lequel vous pouvez choisir le jour et créneau horaire (plage de 4H qui s’affine avec l’envoi d’un lien de géolocalisation du chauffeur le jour de la livraison).

Le tarif comprend la livraison au rez-de-chaussée ou 1er étage par article, un supplément est appliqué par étage et par article à partir du 2ème étage.

ATTENTION : il est impératif de bien vérifier en amont que votre domicile est accessible (escalier, ascenseur, portes sans aucun moyen technique supplémentaire) sans danger pour le meuble ou les livreurs. C’est à vous qu’appartient également la responsabilité de vérifier les dimensions des articles choisis en fonction de l’accès à votre domicile.

Les livreurs ne déballeront la marchandise que dans la pièce de destination pour des raisons de responsabilité, une photo est prise à l’issue de la prestation.

ATTENTION : Vous devez remplir et signer le bon de livraison de façon détaillée et stipuler clairement tout souci rencontré, si tel est le cas.

⚠️Sans signalement de votre part sur le bon de livraison, les meubles sont réputés livrés en bon état et aucune réclamation pour défaut d’aspect ne pourra être acceptée en dehors de la garantie légale.

DETAIL TARIFS LIVRAISON + INSTALLATION

Le prestataire de transport effectue la livraison dans un rayon de 100 km autour du magasin situé à Longeault-Pluvault (21110).

⚠️ Le tarif dépend du kilométrage, à raison de 0,50 € par km.

Nous incluons systématiquement le montage lors de la livraison afin de garantir une installation optimale, assurant ainsi la qualité, la stabilité et la longévité de chaque meuble dans votre intérieur.

POURQUOI LA LIVRAISON EST LIMITEE A UN RAYON DE 100 Kms ?

Les tarifs proposés par les sociétés de transport/installation à l’échelle nationale sont trop élevés pour l’instant et la livraison en service « messagerie » comprend trop de risque de casse.

Comment sont calculer nos frais d'expédition et nos frais d'installations ?